Fragen und Antworten

FAQ / Wissensbasis

Wie informieren Ich Kunden/Mitarbeiter über einen neuen Anwendungsfall?

Nach der Erstellung eines neuen Anwendungsfalles müssen Ihre Kunden/Mitarbeiter die Information erhalten, dass es diesen gibt. Hierzu gibt es mehrere Möglichkeiten.

Nach der Erstellung eines neuen Anwendungsfalles müssen Ihre Kunden/Mitarbeiter die Information erhalten, dass es diesen gibt. Hierzu gibt es mehrere Möglichkeiten.

Sollten Sie bei der Definition des Anwendungsfalles diesen als "Öffentlich" gekennzeichnet haben, kann der Anwendungsfall einfach in der Sucher der App gefunden und aktiviert werden. Diese Art der Anwendungsfälle ist vor allem für Fälle geeignet, bei denen Sie selbst nicht wissen, welche Personen Meldungen erzeugen wollen. Wollen Sie Neukunden, Interessenten, Studienteilnehmern, Bürgern , etc. den Anwendungsfall also Anbieten, dann wählen Sie öffentlich.

Sollten sie auf die Option "Öffentlicher Anwendungsfall" verzichtet haben, also um z.B. nur einen geschlossenen Personenkreis auf diesen Zugriff zu gewähren, so können Sie über die Zusendung eines QR Codes den ausgewählten Personenkreis über die Existenz des Anwendungsfalles Informieren. Hierzu gehen Sie zu Liste mit der Übersicht Ihrer Anwendungsfälle. Auf der rechten Seite wird ihnen nur für jeden Anwendungsfall ein Button angezeigt, mit dem Sie einen QR Code erzeugen können. Klicken Sie hierauf, so wird innerhalb weniger Sekunden der Code erzeugt, den Sie nun speichern oder kopieren und per Email, als Ausdruck, als Bestandteil Ihrer Rechnungen, Angebote, etc. an jeden Nutzer versenden können.

Der Nutzer der App muss den Code nur einmal Scannen und kann den Anwendungsfall umgehen nutzen und Meldungen absetzen.

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Aktualisiert am Do, 05 Sep 2019

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